عبارات فرنسية مترجمة للتواصل في الهاتف

عبارات فرنسية لبدء المكالمة الهاتفية

عند بدء أي مكالمة هاتفية باللغة الفرنسية، من الضروري استخدام عبارات مهذبة وواضحة.

Allô ?
ألو؟
Bonjour, c’est [votre nom].
مرحبًا، معك [اسمك].
Bonjour, puis-je parler à … ?
مرحبًا، هل يمكنني التحدث مع …؟
Je vous appelle concernant…
أتصل بك بخصوص…
Est-ce que je parle bien à… ?
هل أتحدث مع …؟

عبارات فرنسية للتعريف بنفسك

التعريف بنفسك خطوة أساسية خاصة في المكالمات الرسمية.

Je m’appelle…
اسمي…
Je suis… de la société…
أنا … من شركة …
C’est … à l’appareil.
معك … على الهاتف.
Je vous appelle de la part de…
أتصل نيابةً عن…

عبارات فرنسية لطلب التوضيح أو الإعادة

أحيانًا قد لا تفهم ما قيل في المكالمة، وهذه عبارات مفيدة جدًا:

Pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ?
هل يمكنك التكرار من فضلك؟
Je n’ai pas bien compris.
لم أفهم جيدًا.
Pouvez-vous parler plus lentement ?
هل يمكنك التحدث ببطء أكثر؟
La ligne n’est pas très claire.
الخط غير واضح جدًا.

عبارات فرنسية أثناء الانتظار أو تحويل المكالمة

في المكالمات الرسمية، كثيرًا ما يُطلب منك الانتظار أو يتم تحويلك.

Ne quittez pas, s’il vous plaît.
لا تغلق الخط من فضلك.
Un instant, je vous le passe.
لحظة من فضلك، سأحولك إليه.
Je vais vérifier.
سأتحقق من الأمر.
Merci de patienter.
شكرًا لانتظارك.

عبارات فرنسية لترك رسالة

إذا لم يكن الشخص المطلوب متاحًا، يمكنك استخدام هذه العبارات:

Puis-je laisser un message ?
هل يمكنني ترك رسالة؟
Il/Elle n’est pas disponible pour le moment.
هو/هي غير متوفر حاليًا.
Voulez-vous laisser vos coordonnées ?
هل تود ترك بيانات الاتصال الخاصة بك؟
Je lui dirai que vous avez appelé.
سأخبره أنك اتصلت.

عبارات فرنسية لإنهاء المكالمة

إنهاء المكالمة بطريقة لبقة لا يقل أهمية عن بدايتها.

Merci pour votre appel.
شكرًا لاتصالك.
Bonne journée / Bonne soirée.
يوم سعيد / مساء سعيد.
À bientôt.
إلى اللقاء.
Au revoir.
وداعًا.

عبارات فرنسية للمكالمات غير الرسمية

في المكالمات مع الأصدقاء أو العائلة، تكون العبارات أبسط وأكثر ودية.

Ça va ?
كيف حالك؟
Quoi de neuf ?
ما الأخبار؟
Je te rappelle plus tard.
سأتصل بك لاحقًا.
On se parle plus tard.
نتحدث لاحقًا.

عبارات فرنسية إضافية لبدء المكالمة

Allô, bonjour.
ألو، صباح الخير.
Bonjour, je vous dérange ?
مرحبًا، هل أزعجك؟
C’est un bon moment pour parler ?
هل هذا وقت مناسب للحديث؟
Je vous appelle rapidement.
أتصل بك سريعًا.

عبارات فرنسية للتأكد من جودة الاتصال

Vous m’entendez bien ?
هل تسمعني جيدًا؟
Je vous entends mal.
لا أسمعك جيدًا.
Il y a une coupure.
هناك انقطاع في الاتصال.
Le son est faible.
الصوت ضعيف.

عبارات فرنسية لطلب الانتظار

Pouvez-vous patienter quelques instants ?
هل يمكنك الانتظار لبضع لحظات؟
Je reviens tout de suite.
سأعود حالًا.
Merci de rester en ligne.
شكرًا لبقائك على الخط.

عبارات فرنسية للاعتذار أثناء المكالمة

Désolé(e) pour l’attente.
أعتذر عن الانتظار.
Je suis désolé(e), il y a eu un problème.
أعتذر، حدثت مشكلة.
Veuillez m’excuser.
المعذرة من فضلك.

عبارات فرنسية لتحديد موعد اتصال

Je peux vous rappeler plus tard.
يمكنني الاتصال بك لاحقًا.
Quel est le meilleur moment pour vous appeler ?
ما هو أفضل وقت للاتصال بك؟
Fixons un rendez-vous téléphonique.
لنحدد موعدًا لمكالمة هاتفية.

عبارات فرنسية لإنهاء المكالمة بلطف

Je ne vais pas vous retenir plus longtemps.
لن أطيل عليك أكثر.
Merci pour votre temps.
شكرًا على وقتك.
On reste en contact.
نبقى على تواصل.
À très bientôt.
إلى اللقاء قريبًا جدًا.

عبارات فرنسية في حالات الطوارئ الهاتفية

C’est urgent.
الأمر عاجل.
J’ai besoin d’aide.
أحتاج إلى مساعدة.
Pouvez-vous m’aider, s’il vous plaît ?
هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟

عبارات فرنسية للمكالمات غير الرسمية (إضافية)

Tu es occupé(e) ?
هل أنت مشغول؟
Je t’appelle juste pour prendre des nouvelles.
أتصل فقط للاطمئنان عليك.
On se parle demain.
نتحدث غدًا.
Rappelle-moi quand tu peux.
اتصل بي عندما تستطيع.

عبارات فرنسية اضافية طويلة لبدء المكالمة الهاتفية

Bonjour, je me permets de vous appeler afin d’obtenir plus d’informations concernant votre service.
مرحبًا، أسمح لنفسي بالاتصال بكم من أجل الحصول على مزيد من المعلومات بخصوص خدمتكم.
Bonjour, je vous appelle aujourd’hui parce que j’ai une question importante à vous poser.
مرحبًا، أتصل بكم اليوم لأن لدي سؤالًا مهمًا أود طرحه.
Bonjour, je vous contacte suite à notre précédente conversation téléphonique.
مرحبًا، أتواصل معكم على إثر مكالمتنا الهاتفية السابقة.

عبارات فرنسية طويلة للتعريف بنفسك

Permettez-moi de me présenter, je m’appelle Ahmed et je travaille au sein de la société XYZ.
اسمحوا لي أن أعرّف بنفسي، اسمي أحمد وأعمل ضمن شركة XYZ.
Je suis la personne responsable de ce dossier et je vous appelle pour faire le point avec vous.
أنا الشخص المسؤول عن هذا الملف وأتصل بكم لمراجعته معكم.

عبارات فرنسية طويلة لطلب التوضيح

Excusez-moi, je n’ai pas bien saisi ce que vous venez de dire, pourriez-vous me l’expliquer à nouveau ?
عذرًا، لم أفهم جيدًا ما تفضلتم بقوله، هل يمكنكم شرحه مرة أخرى؟
Serait-il possible de répéter plus lentement, car la ligne n’est pas très claire ?
هل يمكنكم التكرار ببطء أكثر لأن الخط غير واضح؟

عبارات فرنسية طويلة أثناء الانتظار أو التحويل

Je vais vous demander de patienter quelques instants pendant que je vérifie cette information.
سأطلب منكم الانتظار لبضع لحظات بينما أتحقق من هذه المعلومة.
Un instant s’il vous plaît, je vais vous mettre en relation avec la personne concernée.
لحظة من فضلكم، سأقوم بتحويلكم إلى الشخص المعني.

عبارات فرنسية طويلة للاعتذار

Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné et je vous remercie pour votre patience.
أقدم لكم كامل اعتذاري عن الإزعاج الحاصل وأشكركم على صبركم.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
نحن نعتذر بصدق عن هذا التأخير الخارج عن إرادتنا.

عبارات فرنسية طويلة لترك رسالة

Puisque la personne n’est pas disponible pour le moment, pourrais-je laisser un message afin qu’elle me rappelle ultérieurement ?
بما أن الشخص غير متوفر حاليًا، هل يمكنني ترك رسالة ليعاود الاتصال بي لاحقًا؟
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir lui transmettre mon message dès que possible.
أكون شاكرًا لكم إن تفضلتم بإيصال رسالتي له في أقرب وقت.

عبارات فرنسية طويلة لتحديد موعد اتصال

Pourriez-vous me dire quel serait le moment le plus approprié pour vous recontacter par téléphone ?
هل يمكنكم إخباري ما هو الوقت الأنسب لإعادة الاتصال بكم هاتفيًا؟
Je vous propose de fixer un rendez-vous téléphonique à une date qui vous conviendra.
أقترح تحديد موعد لمكالمة هاتفية في تاريخ يناسبكم.

عبارات فرنسية طويلة لإنهاء المكالمة

Je vous remercie sincèrement pour le temps que vous m’avez accordé et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
أشكركم جزيل الشكر على الوقت الذي منحتموني إياه، وأبقى رهن إشارتكم لأي معلومات إضافية.
Si vous n’avez pas d’autres questions, je vous souhaite une excellente journée et vous dis à très bientôt.
إذا لم يكن لديكم أسئلة أخرى، أتمنى لكم يومًا سعيدًا وأقول إلى اللقاء قريبًا.

عبارات فرنسية طويلة للمكالمات غير الرسمية

Je t’appelle simplement pour prendre de tes nouvelles et savoir comment tu vas ces derniers temps.
أتصل بك فقط للاطمئنان عليك ومعرفة كيف حالك هذه الأيام.
Désolé(e) de t’appeler à cette heure-ci, j’espère que je ne te dérange pas.
أعتذر لاتصالي في هذا الوقت، آمل ألا أكون قد أزعجتك.

نصائح لتحسين التواصل الهاتفي بالفرنسية

تدرب على النطق بصوت عالٍ
استمع إلى مكالمات فرنسية حقيقية
لا تخف من طلب الإعادة
استخدم عبارات مهذبة دائمًا

تعديل المقال

Apprendre le français 11